Das Verwaltungszentrum mit seinen beiden sieben- und elfstöckigen Gebäuden aus den Jahren 1958 und 1971 prägt das Stadtbild im Bereich des ehemaligen Stadtviertels „Auf'm Busch". Es repräsentiert in der Sachlichkeit seiner Bauweise die moderne städtische Entwicklung nach dem Zweiten Weltkrieg in Gütersloh und setzt doch mit seinem Glockenspiel auch anheimelnde Akzente: Drei Mal am Tag ertönen Jahreszeit-gemäße Klänge über die Innenstadt. Vom Foyer des Ratssaals aus bietet das 44 Meter hohe Gebäude einen der schönsten Rundblicke über das grüne Gütersloh bis zu den Hängen des Teutoburger Waldes.
Der Informations- und Servicebereich im Rathausfoyer hat folgende Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag: 7.30-18.00 Uhr, Freitag: 7.30-13.00 Uhr, Samstag: 9.30-12.30 Uhr
Das Bürgerbüro hat folgende Öffnungszeiten:
Montag + Dienstag: 8.00-17.00 Uhr, Mittwoch: 8.00 - 14.00 Uhr, Donnerstag: 8.00-18.00 Uhr, Freitag: 8.00-12.30 Uhr,
Samstag: 9.30-12.30 Uhr
(Quelle: Pressestelle Stadt Gütersloh)